Aviso de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026.
Este Aviso de Privacidad describe cómo se recaban, usan, protegen y, en su caso, transfieren los datos personales de las personas usuarias de la aplicación AKI ENARM (la “App”), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su normatividad aplicable.
1. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Luis Axel Carlón González (“el Responsable”), desarrollador de AKI ENARM, con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en: axelcarlong@gmail.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos necesarios para que la App funcione:
- Datos de identificación y contacto: nombre o nombre para mostrar, nombre de usuario (@usuario) y, según tu método de acceso, número de teléfono celular y/o correo electrónico.
- Datos de cuenta de Google o de Apple (si eliges “Continuar con Google” o “Iniciar sesión con Apple”): el nombre y el correo que el proveedor nos comparte (con Apple puedes ocultar tu correo real mediante su servicio de relevo); en Google, además, la foto de perfil.
- Datos de uso y progreso: avance en el camino, puntos de experiencia, rachas, resultados de simuladores, gemas y preferencias dentro de la App.
- Identificadores técnicos: identificadores de dispositivo, token de notificaciones push y datos de diagnóstico/errores.
- Contactos (opcional): si activas la función para encontrar amigos, podemos leer números de tu agenda únicamente para sugerir contactos que ya usan la App. Esta función es opcional y requiere tu autorización expresa.
- Datos de compra: el registro de tus compras y suscripciones es procesado por las tiendas (Apple, Google, Microsoft) y/o nuestro proveedor de cobros; no recabamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
No recabamos datos personales sensibles ni datos de salud de pacientes. AKI ENARM es una herramienta de estudio, no un expediente clínico.
3. ¿Para qué usamos tus datos? (Finalidades)
Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
- Guardar y sincronizar tu progreso entre dispositivos.
- Operar las funciones de la App (camino, simuladores, duelos, tablas de clasificación, amigos).
- Procesar suscripciones y compras dentro de la App.
- Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, recordatorios de estudio), si las autorizas.
- Brindar soporte, seguridad y prevención de fraude/abuso.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio): mejora del producto y estadísticas agregadas. Puedes negarte a estas finalidades sin que ello afecte el uso de la App, escribiéndonos a axelcarlong@gmail.com.
4. ¿Por qué pedimos tu número de teléfono?
El número de teléfono se utiliza exclusivamente para verificar tu identidad mediante un código por SMS al iniciar sesión, para recuperar el acceso a tu cuenta, para prevenir spam y cuentas fraudulentas y, si lo activas, para la función opcional de encontrar amigos. No vendemos tu número ni lo usamos para publicidad de terceros.
5. Transferencias y encargados
Para operar la App nos apoyamos en proveedores de servicios (“encargados”) que tratan datos por cuenta del Responsable, bajo sus propias políticas de privacidad:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Supabase | Autenticación, base de datos y sincronización (backend). |
| Google (Sign-In / Firebase Cloud Messaging) | Inicio de sesión con Google y notificaciones push. |
| Apple | Inicio de sesión con Apple y notificaciones push (iOS). |
| RevenueCat y las tiendas (Apple, Google) | Gestión de suscripciones y compras dentro de la App. |
| Proveedor de pagos (p. ej. Stripe, en la versión de Windows) | Procesamiento de pagos cuando aplique. |
| Proveedor de SMS | Envío del código de verificación. |
Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de México. No realizamos transferencias de tus datos personales a terceros para fines de comercialización sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas por la ley.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercerlos, escríbenos a axelcarlong@gmail.com indicando tu solicitud y un medio para acreditar tu identidad. Responderemos en los plazos que marca la ley.
7. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, escribiéndonos al correo anterior. La revocación puede implicar que ya no puedas usar ciertas funciones o la App.
8. Eliminación de cuenta y conservación
Puedes eliminar tu cuenta y tus datos directamente desde la App, en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, o solicitándolo en akienarm.com/borrar-datos. El borrado de tu cuenta es permanente. Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales; después se eliminan o anonimizan. Algunos registros mínimos de seguridad o de transacciones pueden conservarse por el plazo que exija la ley.
9. Menores de edad
AKI ENARM está dirigida a personas mayores de 18 años (estudiantes y profesionales de la salud que se preparan para el ENARM). No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Tecnologías y decisiones automatizadas
La App utiliza almacenamiento local en tu dispositivo para guardar preferencias y permitir el modo sin conexión. Algunas funciones (como la dificultad adaptativa o el repaso espaciado) se calculan de forma automatizada con base en tu desempeño, con fines educativos; no producen efectos jurídicos ni decisiones que te afecten significativamente.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente en akienarm.com/privacidad con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
12. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad mexicana competente en la materia. (Conforme a la reforma de 2025, las funciones del extinto INAI fueron asumidas por la autoridad que la legislación vigente designe en materia de protección de datos personales).
Este documento constituye el Aviso de Privacidad Integral de AKI ENARM.